Regeln
Die Gesetzgebung der Republik Lettland schreibt vor, dass der Eigentümer eines Online-Shops die Liefer- und Rückgabebedingungen sowie das Widerrufsrecht angeben muss. Eine solche Klausel wird als Fernabsatzvertrag bezeichnet (MK-Bestimmungen).
Fernabsatzvertrag
Der Verkäufer der im Online-Shop angebotenen Waren, im Folgenden Verkäufer genannt, und die Person, die eine Bestellung aufgibt, im Folgenden Käufer genannt, schließen folgenden Vertrag ab:
Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer Waren gemäß dessen Bestellung zu verkaufen und zu liefern.Liefer- und Zahlungsbedingungen
Der Käufer bestellt die Waren über diese Website, indem er die Art und Menge der zu bestellenden Waren angibt. Der Käufer kann die Zahlung für die Ware entweder über die im Online-Shop integrierten Zahlungsmittel oder durch Überweisung der vom Verkäufer erstellten und dem Käufer per E-Mail zugesandten Rechnung leisten. Die Rechnung wird elektronisch erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.
Der Verkäufer stellt die Lieferung der Waren innerhalb von 20 Tagen nach Zahlungseingang sicher, wobei die Lieferzeit mit dem Käufer abgestimmt wird.Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten, indem er dem Verkäufer ein Widerrufsschreiben zusendet. Das Formular für das Widerrufsschreiben sendet der Verkäufer dem Käufer per E-Mail auf Anfrage des Käufers.Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 7 Tagen nach Absenden des Widerrufsschreibens an den Verkäufer zurückzugeben. Alle Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer entstehen, trägt der Käufer.
Der Käufer kann das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn:
- die bestellten Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, schnell verderben oder schnell verbraucht werden;
- die bestellten Waren speziell für den Käufer nach individueller Bestellung angefertigt wurden;
- der Käufer die Verpackung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogrammen geöffnet hat.
Abschnitt 12, Teil 6 des lettischen Verbraucherschutzgesetzes bestimmt, dass „der Verbraucher für die Erhaltung der Qualität und Sicherheit der Ware während der Ausübung des Widerrufsrechts verantwortlich ist“. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Käufer die Ausübung des Widerrufsrechts zu verweigern oder eine Entschädigungsgebühr zu erheben, wenn die Ware beschädigt ist, während der Nutzung unsachgemäß behandelt wurde, die Anweisungen nicht beachtet wurden, die Originalverpackung der Ware verloren gegangen ist oder die Verpackung erheblich beschädigt ist.
Datenverarbeitung
Mit der Eingabe der erforderlichen Informationen bei der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Bedingungen gelesen hat und damit einverstanden ist, dass seine angegebenen Daten verwendet werden, damit der Verkäufer die Bestellung des Käufers annehmen und die Lieferung der Waren gemäß den gesetzlichen Anforderungen der Republik Lettland durchführen kann. Mit der Eingabe der Informationen stimmt der Käufer zu, dass an die angegebene E-Mail-Adresse Benachrichtigungen gesendet werden, die mit der Bearbeitung der Bestellung des Käufers zusammenhängen.